Formular de Retur
Conform prevederilor Ordonanței Guvernului nr. 34/2014, consumatorul are dreptul legal de a se retrage dintr-un contract la distanță, fără a invoca un motiv și fără penalități, în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului.
Prin completarea prezentului formular, solicitați retragerea din contractul de vânzare și returnarea produsului, cu respectarea următoarelor condiții legale:
- Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat: nefolosit, fără urme de montaj sau deteriorări, în ambalajul original, cu toate accesoriile și documentele aferente.
-
Costul de transport pentru retur este suportat de către client, cu excepția cazului în care produsul a fost livrat greșit sau defect din vina vânzătorului.
-
Rambursarea se face exclusiv prin transfer bancar, după recepția și verificarea produsului returnat.
-
În cazul coletelor deteriorate sau incomplete, neambalate corespunzător, ne rezervăm dreptul de a refuza rambursarea.
Completarea integrală și corectă a acestui formular este necesară pentru înregistrarea validă a cererii de retur.